Política de Privacidade

1. Compromisso com a Sua Privacidade A NativaFlow (nativaflow.com.br) respeita a sua privacidade e protege os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao navegar e comprar em nossa loja.

2. Dados Coletados Para processar pedidos e oferecer uma experiência segura, podemos coletar: - Dados cadastrais e de entrega: Nome completo, CPF (para emissão de nota fiscal e envio), endereço completo, e-mail e número de telefone/WhatsApp. - Dados de pagamento: Processados diretamente por gateways de pagamento certificados e criptografados. A NativaFlow não armazena números completos de cartão de crédito ou senhas bancárias. - Dados de navegação: Cookies e informações técnicas (como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas) para melhorar o desempenho do site.

3. Finalidade do Uso dos Dados As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para: - Processar, faturar e entregar os pedidos realizados na loja. - Enviar atualizações sobre o status da compra e o código de rastreamento. - Prestar suporte ao cliente e gerenciar trocas ou garantias. - Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento de Informações Seus dados não são vendidos ou alugados a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como plataformas de pagamento, sistemas de antifraude, transportadoras e Correios, estritamente na medida necessária para concluir sua entrega.

5. Segurança e Direitos do Titular Adotamos certificados de segurança (SSL) e boas práticas técnicas para proteger suas informações contra acessos não autorizados. A qualquer momento, você pode solicitar a confirmação, correção ou exclusão dos seus dados pessoais de nossa base entrando em contato pelo nosso canal oficial de atendimento disponível no site.